Teamleitung/­Teammanagement  

In dieser Funktion bist du und deine Kolleg*innen, für die Betreuung und Ausbildung der Service-Center Mitarbeiter*innen verantwortlich. Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und suchen tatkräftige und motivierte Unterstützung für die kompetente Betreuung der Kund*innen und Interessent*innen unserer Auftraggeber*innen.

Deine Aufgaben:

• Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben
  
• Qualitätssicherung
  
• Schulung und laufendes Coaching der Mitarbeiter*innen
  
• Unterstützung des Teams und Mitarbeiter*innen bei den täglichen Aufgaben (In- und Outbound, Backoffice ...)
• Tägliches Reporting an unsere Auftraggeber*innen

Dein Profil:

• Freude und Bereitschaft Neues auszuprobieren
  
• Zielstrebigkeit und hohe Motivation Kund*innenziele mit einem Team zu erreichen
  
• Hohes Qualitätsbewusstsein
  
• Teamwork  
• gute MS Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet
• Zuverlässigkeit und Dienstleistungsorientierung
• zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zu regelmäßigen Wochenend,- Feiertags- und Abenddiensten (Kernzeiten 06:00 bis 21:00 Uhr, 5-Tage-Woche, Montag bis Sonntag)
  
• Erfahrung in einem Service-Center als Teamleiter*in oder als Führungsposition in einem anderen Unternehmen von Vorteil

Das bieten wir dir:

• Bruttomonatseinstiegsgehalt lt. KV 2.370.- Euro (40 Stunden/Woche)
  
• einen langfristigen Arbeitsplatz in einem seit 25 Jahren tätigen österreichischen Mittelstandsunternehmen
  
• ein angenehmes Betriebsklima mit abwechslungsreichen und interessanten Erfahrungen
• abwechslungsreiche und spannende Aufgabe  
• Flache Hierarchien  
• Pluxee Gutscheine zur Mittagsverpflegung
  

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!